Použití těchto polštářků je neomezené a jejich materiál je netoxický. Dokonce i po zmrazení pod -20°C zůstává polštářek stále měkký. Polštářky lze libovolně ohýbat a tvarovat, což umožňuje maximální pokrytí postižených kloubů a svalů. 

Chladivý a hřejivý polštářek SoftTouch je plněný hlínou (100% přírodní produkt) a jeho povrch je vyrobený z nemrznoucího, jemného a uživatelsky příjemného materiálu, který nevadí přímému kontaktu s pokožkou. Jemné polštářky SoftTouch jsou určeny pro zahřívání v mikrovlnné troubě a vodní lázni, nebo zchlazení v lednici či mrazáku. Hřejivé/chladivé polštářky jsou dostupné ve 3 velikostech (S, M, L).

Polštářek nepřikládejte přímo na kůži. Vždy použijte textilní návlek. K hřejivým/chladivým polštářkům lze doobjednat 100% polyesterový ochranný obal, který lze prát v pračce a je dostupný ve 3 velikostech (S, M, L). 
Použití léčby chladem:

• horečka
• výron a otok
• bolest hlavy
• tenisový loket
• vykloubení a podvrtnutí
• natažení svalu
• modřiny a pohmožděniny
• krvácení z nosu
• bolest zubů

Použití léčby teplem:

• bolest svalů
• bolest zad
• uvolnění celkového napětí
• revmatické bolesti
• stimulace krevního oběhu

upozornění: Výrobce doporučuje používat polštářek SoftTouch plněný hlínou pouze k hřejivé nebo chladivé terapii. Při vysokém střídání teplot může časem hliněná náplň ztratit vlastnosti potřebné k terapii chladem nebo teplem a zkrátit tak dobu používání výrobku.